FAQ

Pour les locataires

• Comment trouver un logement ?
• Je souhaite être averti lorsque de nouveaux logements sont disponibles, que dois-je faire?
• Je veux louer un logement, que dois-je faire ?
• Je ne vois pas les coordonnées du propriétaire, que dois-je faire?
• Je pense qu'une annonce est fausse, que dois-je faire?

Paiement

• Je suis régulièrement facturé deux fois ou plus
• J'ai été débité sans avoir d'abonnement actif
• J'ai commencé une période d'essai et maintenant je suis facturé, pourquoi ?
• Comment payer un abonnement?
• Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?

Compte

• Comment puis-je supprimer mon compte ?
• Où puis-je trouver mon compte ?
• Je n'arrive pas à me connecter, pourquoi?

Abonnement

• Quels sont mes avantages en tant que membre?
• Comment puis-je annuler mon abonnement ?
• Pourquoi ne puis-je pas annuler mon abonnement ?
• Où puis-je lire les termes et conditions?

Alerte

• Comment créer une alerte ?
• Comment arrêter mon alerte?